مسولین حفاظت به جای رسیدگی، با فحش های رکیک و بی احترامی زیاد پاسخگوی خانواده ها بوده اند و تهدید کرده اند که در صورت تماس دوباره و یا اعتراض با زندانیانشان برخورد خواهند کرد. مادر یکی از زندانیان گفته تا به حال کسی این طور به من بی احترامی نکرده بود. وقتی با من که یک مادر هستم اینگونه رفتار میکنند خدا میداند چه بلایی سر فرزندانمان می آورند. زندان تهران بزرگ شکنجه گاه است.. به خاطر حفظ جان زندانیان، از اسم زندانی و خانواده هاننویسین.من یک مادر هستم و فقط نگران فرزندم و زندانیان دیگر هستم. طبق گفته چند تن ازمادران، فرزندانشان با مشکلات روحی و روانی بسیاری در تهران بزرگ مواجه هستند. صدای این زندانیان باشیم